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突如其來(lái)的疫情不僅是對全人類(lèi)健康的挑戰，也是對企業(yè)生存的考驗，還給社會(huì )經(jīng)濟帶來(lái)了嚴重的沖擊，危及各行各業(yè)的穩步發(fā)展。如何順利地完成每一次售后與維修，是所有生產(chǎn)企業(yè)面臨的最大挑戰。

奧卓科技下屬的售后服務(wù)維修中心多年來(lái)始終秉承“一切為了客戶(hù)、為了客戶(hù)一切、為了一切客戶(hù)”的服務(wù)理念，不僅全力做好自主產(chǎn)品的售后、維修保障工作，還為所有客戶(hù)提供其他國內外知名品牌產(chǎn)品的維修、保養、升級、改造工作。

不久前，奧卓科技接到西安某客戶(hù)電話(huà)，反映近期上線(xiàn)了一套國外進(jìn)口PLC變頻控制系統，才用了沒(méi)幾個(gè)月，這兩天總是停機，現在已經(jīng)直接無(wú)法開(kāi)機。因種種原因客戶(hù)與國外廠(chǎng)家售后溝通不暢，短期內難以解決?？蛻?hù)非常著(zhù)急，聯(lián)系到奧卓科技，希望能在10小時(shí)內快速到達現場(chǎng)進(jìn)行系統的檢修、調試與維修。

奧卓科技工程師一到現場(chǎng)，便馬上開(kāi)始了維修工作。為確保在最短的時(shí)間內解決問(wèn)題，減少客戶(hù)停機產(chǎn)生的損失，工程師首先細致檢查、分析了現場(chǎng)問(wèn)題，在得出初步結論后與其他經(jīng)驗豐富的工程師進(jìn)行了遠程會(huì )診，最終只用了短短4個(gè)小時(shí)就完成了維修工作。系統運行成功后，客戶(hù)進(jìn)行了8個(gè)小時(shí)的壓力測試，一切運行正常，不禁為奧卓科技的工程師豎起了大拇指。

客戶(hù)的滿(mǎn)意和認可

就是對奧卓科技最大的肯定